Capítulo vinte e nove: Seguro de saúde

Líderes apreciam subordinados competentes, e o governador admirava Li Jie, independentemente de seu cargo. Como Li Jie resolveu os problemas do Hospital Estrela Vermelha, foi promovido de forma excepcional a diretor da instituição.

Agora, na chefia de um hospital de pequeno porte, Li Jie tornara-se um dirigente, ainda que de pequena escala. Com isso, adquiriu o hábito típico de líderes: gostar de subordinados capazes. O Hospital Estrela Vermelha vivia um renascimento, com tudo por fazer. Li Jie promoveu uma série de jovens médicos para diversos cargos, baseando-se no desempenho recente de cada um. O hospital sofria com uma escassez severa de pessoal, já que mais da metade dos médicos havia se demitido. Li Jie precisava enfrentar essa carência de médicos e enfermeiros, mas o problema mais urgente era o das indenizações; as manifestações na porta do hospital prejudicavam gravemente a operação.

Felizmente, a multidão diante do hospital se dispersara. Han Lei fizera um excelente trabalho ao apaziguar tanto os funcionários quanto os pacientes. No entanto, o ser humano é ganancioso. Diante do dinheiro e da tentação, alguns, desprovidos de consciência, vacilaram, esquecendo-se da gratidão. O que era para ser apenas uma encenação liderada por Han Lei transformou-se em exigências reais de indenização por erro médico, movidas pela cobiça.

No escritório da direção, as coisas voltavam ao normal. Li Jie removeu o quadro negro; um diretor precisava ter a postura adequada. Ele debruçava-se sobre papéis, concentrado. Embora fosse um médico habilidoso em cirurgias e diagnósticos, a gestão hospitalar provava ser um desafio complexo. Ele, que trabalhara anos na área, subestimara a carga de minúcias que o cargo exigia, sentindo-se exausto.

Batidas na porta interromperam seus pensamentos. Li Jie suspirou; sabia que era mais um médico trazendo trabalho. Ao ouvir o "entre", Han Lei surgiu. Ele era o subordinado mais eficiente de Li Jie e, nos últimos dias, correra exaustivamente pelo hospital, exibindo um semblante cansado.

— Descanse um pouco, sente-se — disse Li Jie.

— Não aguento mais. O pessoal do Segundo Hospital é desprezível, vivem tramando pelas costas. Suspeito que eles foram os responsáveis pelo que aconteceu antes... — desabafou Han Lei, extravasando uma frustração acumulada.

O Segundo Hospital, situado na Cidade C, era o concorrente mais próximo e agressivo. Antes da chegada de Li Jie, as tensões entre as duas instituições já eram constantes. Todos ali acreditavam que o Segundo Hospital era o mentor das dificuldades: desde a infecção misteriosa e a ineficácia dos desinfetantes até a instigação dos manifestantes.

— Sempre haverá um jeito. Mantenha-os sob controle e faça um levantamento dos valores das indenizações. Contrate um advogado; não podemos recuar um passo sequer diante dessa chantagem — ordenou Li Jie.

— Esses ingratos não merecem consideração. O Segundo Hospital os enganou, e eles acreditaram. Quando ficaram graves, nós os curamos, mas continuam ouvindo aquele grupo. Temos que mostrar a eles que o Estrela Vermelha não é saco de pancadas!

— Não se preocupe, tenho um plano. Han Lei, prepare um alojamento para funcionários; vou me mudar para lá.

A notícia de que o diretor viveria no alojamento dos funcionários chocou o hospital. Afinal, ele era um homem de importância, responsável por centenas de vidas. Mas Li Jie era um sujeito imprevisível. O governador, desapontado com outros gestores, confiara o hospital a ele por recomendação de Zhang Kai, tanto por sua capacidade técnica quanto pela viabilidade financeira.

Na verdade, a questão financeira estava sob controle: os empréstimos bancários tinham carência, e os salários seriam convertidos em participações nos lucros, servindo como incentivo. O verdadeiro custo eram as indenizações, que, ironicamente, o próprio Li Jie orquestrara, em parte para compensar os pacientes e em parte como estratégia.

O alojamento do hospital era precário. O diretor anterior, como muitos capitalistas, nunca investira no bem-estar dos funcionários. Li Jie não era um explorador, e embora não tivesse recursos no momento para reformas, pretendia fazê-lo no futuro. A pobreza, ele sabia, era passageira; ele tinha plena confiança em levar o Estrela Vermelha a um novo patamar.

O tédio do escritório era absoluto. Como diretor, o isolamento era inevitável, e a desconfiança inicial dos funcionários ainda pairava no ar. Li Jie não se preocupava; o tempo revelaria seu caráter.

Enquanto isso, nas enfermarias, um grupo de pessoas, manipuladas por terceiros, gritava ruidosamente. O hospital, que estava em pausa, parecia um mercado. Apenas cerca de 20% insistiam na indenização. Li Jie sentia um alívio amargo ao notar que a maioria desistira. Para os bons, ele preparara uma recompensa; para os gananciosos, um choque de realidade.

— Não importa o que digam! Vocês prometeram indenizar! — gritava um dos pacientes.

— Chamem o diretor! — exigiam outros.

Xia Yu, indignado, enfrentou-os: — Vocês não têm consciência? Se não fosse o Diretor Li, vocês ainda estariam doentes ou na cadeia!

Li Jie surgiu no meio da confusão. O silêncio caiu sobre o grupo.

— Digam suas exigências — disse Li Jie friamente.

— Queremos dinheiro! Minha esposa adoeceu por causa de vocês! — bradou o homem conhecido como Lao Zhang.

— Se não fosse por mim, sua esposa teria morrido a caminho do hospital — respondeu Li Jie, gélido. — Quanto à indenização, eu pagarei, mas não em dinheiro. Oferecerei assistência médica gratuita e vitalícia, como um seguro.

Alguns hesitaram, mas outros, movidos pela ganância, rejeitaram. De repente, um médico correu até Li Jie: — Paciente do leito 17, falência orgânica, precisa de cirurgia urgente!

— Leito 17? O caso é grave e não foi causado pelo nosso hospital. Levem-na para o Segundo Hospital — disse Li Jie com indiferença.

O desespero tomou conta de Lao Zhang. Era a sua esposa. O medo da perda superou a ganância. — Por favor, salve-a! Eu aceito a assistência gratuita!

Li Jie olhou para ele e disse: — Não sou um santo. Se querem seguir as regras para pedir indenização, sigam as regras para pagar a cirurgia.

A lição foi dura, mas eficaz. Ao verem o perigo iminente, a arrogância do grupo desmoronou. Um a um, os pacientes aceitaram a oferta de assistência médica vitalícia. Li Jie, sentindo um peso sair de seus ombros, virou-se para Xia Yu e deu as ordens para preparar os contratos.

Mais tarde, na sala de cirurgia, o clima era descontraído, quase como um set de filmagem. Li Jie entrou, mantendo a seriedade, mas logo quebrou o gelo com uma brincadeira, aproximando-se da equipe.

Do lado de fora, Lao Zhang aguardava ansioso. Ele percebeu o valor da conta médica: mais de oitenta mil. A sorte de ter aceitado o "seguro" de Li Jie tornou-se evidente. Li Jie saiu da sala de cirurgia, vitorioso. Ele sabia que aquele era apenas o primeiro passo para garantir que, no futuro, ninguém mais precisasse temer a falência por causa de uma doença. Para Li Jie, aquele era o verdadeiro propósito de ser médico e diretor.